直奔主题,借助这位读者的留言,我们来简单讲一下,足疗店新项目推广失利的具体原因分析:
1、直接修改原有项目
千万不要直接修改足疗店的原有项目,如果在原本的项目上做流程改动、价格改动,顾客很可能不买你的账。
有不少企业,直接去掉或者是修改了某一个项目,导致客流量下滑的,这样的案例很多很多……
2、综合性价比差异不大
新项目没有顾客体验,你要回顾一下,作综合对比分析,看是不是与原有项目差异不大,但价格涨高了。
3、噱头不足,包装不够
新项目,特别是高价位项目,要与原本项目空间有分别。有些企业硬性成本无法投入时,氛围布置一定不能再落下。比如说房间区隔、项目装饰、大厅的海报道旗、培训时的提前预告等。
4、高承诺、低效果
顾客感觉被欺骗,长久来看顾客永远会为价值买单,假如你的品质和流程能够凸显项目的价值,几百块钱的消费,顾客还是有能力的。
5、项目更新没有吸引力
一些店铺在项目更新时只是改了名字、换了布局,在体验上并没有使用特色性的辅助器具支撑……
6、推销过于猛烈
一般我们要推项目肯定会进行预售和客服推销的提成激励。在我们的信任铺垫没有做好时,很容易伤到我们的顾客。
店家要明白我这个项目主要推给哪些人?属高端商务客?个人消费?家庭项目?找好对应客群,再进行培训和激励会比较好。
7、要用心观察
在我们进行项目改革时,竞争对手的门店是否也做了促销、技术或环境方面的调整。获取数据进行分析。
8、缺乏持续跟踪培训
在项目引进、盈利模式设定和后期推广过程中,缺少技术老师的持续跟踪培训。
很多店里的项目一旦上马,就再也没进行过技师筛选、手法考核、顾客反馈调整,时间一长,又回到原来的项目水平上,导致推广失败。