总结评价一个技师价值,要从以下方面着手:
根底本质
01这包含外在形象、健康情况、工作经验、学历及婚育情况等;
技能办法
02这包含足疗办法、身体办法,养生操作作等,能够经过实际操作作、查核来确认。这是技师最基本的技能,无论怎么都不能差,但到达必定程度后,提升难度较大,投入产出比下降。
沟通出售
03这包含沟通的技巧、专业知识、答疑话术及出售心态等,这是足浴技师要重点提升的版块。一方面可认为未来职业规划,比方成为管理者打下根底;另一方面能够有效地创造成绩,而成绩是一个店面成功的标志。
以成绩论英雄
04其实一个技师的价值的表现完全能够从成绩来表现,而大部分成绩好的技师点钟也必定不错。许多朋友在问,为什么自己没点钟,怎么进步点钟呢?办法许多,小编总结了有些经验,供大家参阅!
以下是办法:
一、细心周到的服务
这一点是加钟的前提,假如你的服务不周到,那么客人是不乐意加钟的,乃至还会想快点结束,快点走人。这儿要提的是,咱们的礼貌问题,咱们的细节问题,都十分重要,只要咱们十分有礼貌的和客人攀谈,客人才会乐意继续加钟,进门问候的时分,攀谈时分的微笑表情,给客人脱袜子和拿鞋的时分,以及和客人攀谈的时分,这些细节都要注意。
二、不强行让客人加钟
许多技师为了**加点钟,不问什么原因,强行的让客人加钟,客人说赶时间,还在拼命的劝说客人。当咱们提出让客人加钟,客人回绝的话,要么是真的没时间,要么是对咱们的服务不满意,所以当客人回绝的时分,咱们就不要再劝说了,事后记得剖析,是客人真的赶时间仍是是自己的服务不好,假如是服务不好,那样反思,问题出在哪?今后该怎么改进。
三、愉快的攀谈
技师和客人在一个钟的时间里,攀谈是很重要的,假如能让客人在这一个时间里过得十分愉快,那么客人肯定会乐意继续加钟,享受这一个愉快的时间。咱们能够给客人开开玩笑,让客人在这儿精神上得到放松,劳累了一天的身体也得到缓解。或是咱们能够和客人聊聊家常,聆听一下客人的开心的事,和最近关怀定的事,让客人觉得在这个当地,还有一位朋友关怀他,和他聊天。
加钟,是许多技师都想要得到的,可是,许多技师往往会忽略重要的东西,那便是细节,许多大道理咱们讲到烂,听到耳朵起茧便是没人去照着做,咱们在给客人服务的时间里,假如能真的细心的把细节做好,那么,加钟底子就不是那题了。