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小编以为，这样的顾客信任许多足疗店甘心不做他们的生意都乐意拒绝。但是，假设不是常客，没有树立标准，要想拒绝也很难。
那么，面对这些“难办”的客人，我们该怎样对待处理，以下若干对策可供我们参阅。
粗鲁的客人
表现：这种人脾气暴躁，常常出言不逊，但他们没有太多的违规，仅仅做得有些过火。
对策：
1、尽量忍受，要分析其“粗鲁”或许的原因，尽力做好每一项作业，使其在店里停留期间过得愉快。
2、假设违反了足疗店规矩，或影响了其他客人，就要耐性劝说，使其收敛。
3、假设劝说不止，也要做到有理有节，必要时请其离开，以不致破坏足疗店的调和气氛。
怨言的客人
表现：这种人总是满腹怨言，如同来店里消费便是为了找碴子，他抱怨这抱怨那，你怎样做也难使他满足。
对策：
1、首要要有耐性，站在对方立场上，设身处地地为客人想一想，他的“怨言”是否有必定道理。
2、关于难以处理的问题，要耐性地作说明或选用一些变通的办法加以处理，使其满足或下降“怨言”度。
挑剔的客人
表现：这种人爱将你的缺乏同其他足疗店相比较，甚至有些定见不切实际，要求过份；有的出于虚荣心，即使我们的技师方法和服务不错，他也要“**蛋里挑骨头”。
对策：
1、不要对着干，让客人占点“优势”，必要时恰当捧他一下，是让其高兴的途径之一。
2、关于客人正确的定见或主张，诚恳地感谢，或无妨选用试一试。
爱贪小廉价的客人
表现：这种人爱贪小廉价，将店里的一些物品“顺手牵羊”；有的消费结帐时锱铢必较，还要要求打折；有的甚至抓住店里好客的特点，进行一些欺骗活动。
对策：
1、坚持原则，实行准则，加强管理，保护店里利益。
2、当着客人的面不必“点破”，给他留点体面。
3、恰当的时候让对方有占到廉价的感觉，如：先生您好，这是我们的代金券，只要消费XX元，我们才华赠送的哦！
损坏了店里物品，而不肯补偿的客人
表现：这种人不肯供认损坏了店里的物品是他的职责；有的还强词夺理，反而向店里提出投诉。这部分人是在酒后，神志处于半清醒或不清醒状况；吐逆，弄脏了店里的沙发或按摩床等；O出胡言，提出一些无理要求；甚至无理取闹，损坏了店里的物品。
对策：
1、耐性说明，即使受点冤枉，也不要与之争论。
2、抢夺同来的清醒客人的了解、支撑和合作，活泼做好对醉酒客人的救助作业。
3、待醉酒客人清醒后，阐明情况，关于损坏了的餐厅物品，酌情提出补偿要求。
刁客
表现：有极少数“客人”怀着某种意图，向店里提出一些过火的或无理的要求，有意来挑刺、刁难、捣乱，甚至选用讹诈手段。
对策：
1、首要做好我们的实质作业，不管客人多么的无理取闹，我们首要不能乱了水平。
2、处理欠好的问题，可以上报领导，请领导出头处理。
3、做好法则准备，必要时可报警处理。