做技师难,做个漂亮帅气的技师更难,但是做个会说话的技师一点都不难!掌握下面的说话技巧,让你收入猛涨!
1杜绝粗O,才有好形象
足疗师要时刻保持形象,公共场合的粗言秽语永远都是禁忌。顾客听到技师一会儿一个TMD,一会一个NND,这会让他们联想到你的家教和脾气。太多使用脏话的人,多半说明其内心长期积累愤怒不满,或者根本不知道如何控制自己的情绪,毫不考虑别人的感受。
对于这样的失控技师大多数人都有一个担心,今天这些话喷到别人脸上难保哪天不会溅到自己身上。
2放小音量,优雅加分
足疗师请务必注意音量,过大的声音是一种侵犯和对别人耳朵的强暴,特别是在包房内。
这一点在平时*谈中也同样适用,说话的最佳音量是让对方听清同时不给旁人带来干扰,别人会为你的优雅加分。
3慢是一种平缓的力量
越来越焦虑地生活,带来越来越快的语速,说话太快是不会过脑子的,过快的语速不仅显示出你的焦虑,也会加重别人大脑的负担。语速平缓的人可以安抚别人的情绪,如同妈妈的拍抚和呢喃,和暴躁的人相处时这招更加有效果。
一个形象的比喻就是让你的话由大脑下沉到心再从嘴里说出去,这样的话才会真挚感人。
4等顾客说完再开O
等顾客说完了再张嘴,不要让你的开腔与顾客的余音重叠,这是最起码的礼貌,也是最基本的尊重。记住,不管对方是什么态度,尊重他人永远不只是因为对方值得尊重,而是因为你是个宽容而优雅的人。
太急着打断顾客的技师即使貌若天仙也多半没人喜欢,这种习惯就是明白地告诉别人,“赶快闭嘴!我没兴趣听你废话!”。
5挑选积极词汇
喜欢用负面词语的人对待生活也更多挑剔和抱怨,谁喜欢和一天到晚充满负面能量的人在一起呢?多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你,更重要的是调整你对生活的看法。
与其不停咒骂,“为什么这么烂”,不如说,“我觉得可以改进的部分是...”;与其不停地痛斥,“这还有个屁用”,不如说,“看来这样无效,我们还能做些什么?”所有人都更喜欢能解决问题的人。
6别吝惜你的赞美
能看到别人美好的人一定有一颗美好的心,赞美是我们送给别人最好的礼物,女为悦己者容,士为知己者死,赞美的力量就是这么大。
一个善于赞美别人的技师在别人心目中也会变得美好,而好感是人心中最好的美容术。想让别人眼中的自己美好,先要让别人有美好的感受。
7**加柔软的前后缀
使用一些前缀和后缀比如前面是“嗯”,“好”,中间是你要说的话结尾是,“啊”,“呀”,“嗯,原来是这样啊”,上海人喜欢说的“嗯,好的呀”也深得其妙。
第二就是把祈使句或陈述句变成问句:“你去帮我买杯咖啡,好么?”,“你好难过,对么?”,“你生气了,是么?”,问话不会让人感觉被强加命令或者判断,也是关心的表现。
8谢绝八卦,不要做八婆
女人天生爱八卦,过多地参与甚至发起八卦,会给人形成八婆的印象,背后讲人家是非往往自觉理亏,从表情到姿态都是贼头贼脑。
再说这些八卦传到别人耳朵里对你没啥好处,换位思考一下,你也不会喜欢别人背后念叨你。听到关于不实传言应该站出来反驳,这也会让别人不敢随便嚼你的舌头根子。
9不要装,要真诚
发嗲发得如志玲姐姐也是一种成就和能力,如果你不能让嗲成真就不要东施效颦,不要为了优雅故意拿腔捏调,不真实的东西不会持久,地球人都知道没有什么的人才会拼命装什么。