我想说的是足疗店铺的执行力,简单说就是把事做对,往境界上说就是把事做好。
有时我觉得足疗店铺真的是分三种:
1、做事,满足顾客需要。
2、把事做对,让顾客满意。3、把事做好,让顾客忠诚。
对于足疗店铺来讲,执行力的底线就是把事做对。
可是很多老板困惑的恰恰是自己店铺还只是在满足顾客需要上徘徊!结果无法让顾客满意,最后老板归纳,团队执行力有问题!辞掉团队?
显然不敢,一怕生意关门,二怕以后无人追随,也不敢冒险。
环顾左右,没有让自己放心的人!目前团队做事又无法让自己满意,所以我经常说每个足疗店铺老板都有一颗苦逼的心。
方向对了,执行力不好就是足疗店铺最大的成本。市场再不好也有客源,可是你做不好就丢了客源。方向对了,不是细节决定成败,而是执行力决定成败。没有对的人,就没有对的结果。
当我们的团队职业技能尚不足以完善服务和经营管理的时候,执行力是否是低能儿?当我们团队的职业素质技能达到了标准却不认真做事的时候,执行力是否是态度问题?答案都是肯定的。一句话:打造团队的基本职业技能在任何时间任何地点任何店铺都显得无比重要。
技能是保障,态度是重点。一个没有信念的人,一个没有目标和梦想的人,一个只看到眼前银子的人是无法摘得高处金冠的。向上看,向高标准看齐。执行力在这里是一个信念问题,不达目的誓不罢休,睿智才能探囊取物,执行力需要勇气也需要智慧。
商业模式固然是我们店铺面临的问题,可是大家有没有思考过?
任何一种商业模式的实现都有一个强大的团队做支撑的,是要有职业素质做执行保障的。
执行力的前提其实就是素质训练与提升,在很多足疗店铺纷纷追逐商业模式的今天,我还是要提醒老板们,多把精力放在团队建设与技能提升上,塑造店铺核心人才远比天天面对其他行业的商业模式创新案例要来得实在。
为什么很多老板学习执行力课程后仍然无果?这本身又是一个执行力的问题。老板要思索,哪些课程才是我们需要的?
内训,无疑是内训,店铺内训才有正能量的针对性。
君不见,很多足疗品牌进入异地市场为何惨败而归?表象上是没做专业的市场调研,根子在于复制人才出了问题。因为复制人才最主要是复制经营管理能力而不是把企业的系统给他们填鸭。
梯队建设前提是选人,其次是育人,再次是考人,最后是放人。个中滋味,细细品尝就知。
尤其是选人,三辅助原则要注意:
1、外聘与内部提拔符合二八定律。
2、情商不好的尽量拒之门外,沟通一定有问题。
3、恋爱年龄连个女朋友都没有的男人带不好团队的概率最大。因为连一个女朋友你都整合不了还想整合团队?鸟才信!
当有一天你把团队训练好了,可是执行力还有问题,你就会发现,执行力不好的原因会出在5个方向:
1、不知道干什么?这是目标问题。
2、不知道怎么干,这是方法问题。
3、干的不顺畅。这是授权问题。
4、不知道干好有什么好处,这是激励问题。
5、不知道干坏了有什么坏处,这是考核问题。
对于智者来说,找到问题比解决问题更重要,此时所说的问题一定是核心问题。对于庸者来说,解决问题比找到问题更重要,此时所说的问题一定是表象问题。
足疗产业发展到今天,老板们最需要的应该是静心,切忌浮躁,产业一定还会迎来第二春,看你能否搭上这趟快车。
专注聚焦于执行力是我最赞成的,对于店铺来说,做精做细就是执行力,打造梯队就是执行力中的执行力。前提是方向对,如果方向错了,努力就是罪过,阿弥陀佛!