最近,接连参加了保健行业好几个冠以“万里行”“中国行”名头的活动。内容基本是这样的,承办企业在很多城市进行公益活动,包括和其产品相关联的健康知识科普教育、产品的优惠销售活动、专家的健康消费指导等等。对于保健行业来说,健康服务和健康教育肯定是一件好事,而且这种让健康教育和健康服务流动起来走遍全国的做法,无论对于行业正能量的提升还是对于产品的推广,都比经销商在某个地区单打独斗有着更大的驱动力,而且对于消费者也有着更大的影响力。从万里行活动的繁荣可以感受到,这样动起来走出去的方式已经为越来越多的保健行业的企业所接受并推广,这标着保健市场的成熟和保健行业的成长。
然而,这样的万里行活动参与者还是某个企业,其核心还是一种产品营销行为。而对于整个保健行业来说,一次由众多企业参与的,以传播健康知识、提升行业力量为目的走起来的行动,已是大势所趋。
还记得2013年的打“四非”和2019年的“百日行动”吗?这两场以整治行业为目的的执法行动,起到了规范企业、打击不法行为,净化行业的作用,但是也给保健市场了一个“乱象”的坏名声,这是大规模严打给行业带来的副作用,从此,对于保健市场的特别关注和特别治理一直稀稀拉拉没有间断。保健行业成为了欺骗等违法行为的“密接者”,保健市场一直让监管部门不安生让消费者不放心。其根源就是这个“乱象”丛生的坏名声。而真正在保健市场上打拼的业内人士都知道,保健产品优秀的远比伪劣的多得多,保健产品营销遵纪守法的远比胡说八道的多得多。通过保健产品收益的消费者远比受骗的人多得多。而且这三个“多得多”都是有真实的案例和数据来支持的。
由此,行业需要一种声音,把保健产品和保健市场的真相展现给社会。让监管者知道保健市场助力健康造福于民的本质,让消费者明白保健产品的真实属性,保健行业需要揭露和治理乱象,更需要展现真相。而这种发声的最好方式,就是要有一场走遍全国的巡礼。而这个担当的主体,就是行业中有责任、有正气、有影响力的企业。
2012年,我参加了由当时的国家食品药品监管总局支持,中国保健协会组织的“保健食品质量安全万里行”。那次活动历时两个多月,十余家主流媒体参与,走了10个省省市,走进了30余家保健食品企业。记者们通过走进企业采访座谈的方式,把保健食品行业生产、销售、监管方面的亮点、问题采写报道出来。在社会上一起了很大反响,多个省市监管部门把这次活动的报道集结成册,作为制订监管政策的参考。我也在这次活动中更加深入地了解了保健食品行业,这样的了解促使我形成了力求客观为行业发声的思维方式和行为模式。
说真相,讲问题,呈现一个真实的保健行业,不仅是媒体的职责,社会的需求,行业的渴望,更是行业中每一个追求健康成长的企业应该尽到的责任。“万里行”是具有生产力的个好东西,应该在企业的鼎力支持和积极参与下,把这件为自己发声的事情做起来!
来源: 世界微刊
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