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一忌：嫌贫爱富
一进门，足疗师便斜着眼上下打量，从衣着打扮、气质和配饰上判别他的经济水平，一见是小资或中等消费水平以上的就热情上前服务，点头哈腰；
看起来相对没那么时髦多金的，则不冷不淡地打发了，一副“看样子也不可能多加个钟，随便按按得了”的嘴脸。
开门经商的足疗店，过于嫌贫爱富，长时间下来就会流失一大批潜在的中低端顾客。
并且多和各种类型的顾客接洽，了解各种层次顾客的消费心理与需求，这对足疗师接客技能的训练来说，也没什么欠好的。
二忌：过度推销
为追求成绩，不少足疗师恨不得把店里能拿高提成的项目、会员卡一O气轮流推销给顾客，一听顾客谈起自己哪里觉得不大舒畅，就各种话术上赶着压服顾客购买。
不少顾客反映，原本想上足疗店好好放松一下，成果精力全花在抵制一波又一波的推销上了，按摩过程中的享用倒没体会到多少，去一趟足疗店没休息、反而更累，搞到对足疗店都产生暗影了，干脆能不去就尽量回避了。
以至于对路上、足疗店门O分发的各类广告单悉数无感，由于都只要一个形象：“都是想方设法要来套我钱的！”即使知道有优惠活动，也没有去体会的愿望了。
足疗师们越着急要顾客掏钱，反倒吓走了更多客人。
与其花时间背各种推销话术、生搬硬套，还不如好好学点消费心理学、学习如何和顾客聊天能增加她们对你的信任感，找到回绝项目的真实理由，再引荐适合顾客的消费水平、能解决问题的项目给她们，推销就不会是让足疗师和顾客都头疼的作业了。
并且当顾客显着表现出对你的项目或话题不感爱好时，最好当令闭嘴，让你的顾客好好享用按摩先，一次推销失败不可怕，可怕的是顾客再也没有爱好来。
三忌：没细节
顾客的袜子你叠好放进去的仍是团成团子直接塞进了鞋里？按摩完以后你给顾客仔细擦拭身上的精油了吗？
有些时分，服务中的细节比你按摩的作用更被顾客所垂青，这些小细节，很简单给顾客带来极大的不舒畅。
假设我们的服务能做到“魔鬼般的细节”，超过顾客的希望之上，让顾客感触到你的用心良苦，一定能感动顾客！
四忌：逼顾客
不喜爱直接回绝的顾客喜爱用“我回去和家里人商量一下”“这次没带那么多钱，下次再说”“我再考虑考虑”等托词。
足疗师们一听到这种话，简单“逼一下单”依旧被拒就最好挑选抛弃，不要不依不饶，现金不行就刷卡，刷卡不行微信转账什么的，给不了全额先用定金预定……
这种轮流捞钱的招数一出，就已经是赤裸裸的“我要你的钱”，顾客这次跑不了，下次也不会自动再来被你“抢钱”了。
顾客只会为他们需要的项目买单，逼顾客可能能够一次性*易成功，但真实的合作一定是你情我愿的才能持久。
五忌：过度猎奇
喜爱八卦的女人很普遍，但作为足疗师尽量不要过度猎奇，顾客想和你说的会自己和你提，不需要你问这问那做户O调查，简单引起顾客恶感。
适当聊天没问题，但顾客的家长里短、月薪多少、个人S事、夫妻生活、作业问题等话题，假设不是顾客自动提起，足疗师尽量不要去问得太多。
即使是顾客自己在那里滔滔不绝，足疗师也只要做好倾听者，不要过多地参加讨论，适当回应即可。
对于顾客的S人作业，足疗师听往后也不要在人后或搭档之间宣扬，避免传到顾客耳朵里，产生坏形象。
六忌：不懂装懂
足疗师针对顾客气色、身体问题介绍项目，必须事前把专业常识记熟理解透。
常识同享的时代，顾客知道的养生保健常识不一定就没有足疗师多，相反的，假设顾客留意到自己的存在问题，可能上足疗店之前就已经关注许多这方面的常识，对问题和项目都理解得比需要八面玲珑的足疗师们要深化。
这时分一些学艺不精的足疗师们再想靠忽悠、装懂来应付顾客，就很简单泄露。一不留神，顾客就会由于不放心把身体*给不专业的人，而从此不进这个不专业的足疗店。
所以，想做好足疗师，得先把你自己变成一个真实的“养生专家”，想留住顾客做项目，先让他服你的专业，而不仅仅是套路。
七忌：忽视顾客
为顾客做服务时，切忌和其他足疗师*谈过多，更忌边干活边看手机，而把顾客晾在一边。一方面是顾客会觉得自己花了钱做服务，但是足疗师如同没把她当回事，心里自然不high；更重要的是边聊天边作业，一心二用，服务质量能确保吗？
会给顾客一种“花了十足的价格，但是只享用到了五分的待遇”的感触，降低对门店的形象。
八忌：心境化
足疗师作业、生活上有时不免要遇上不愉快的作业，心境欠好是人之常情，但面对顾客就不宜带着心境，面色不虞、O气恶劣地做服务，你的心境，顾客其实都看在眼里，原本想放松，一见你一脸不快，顾客体会感都会跟着降低。
心境欠好的时分试着搬运注意力，即使让你不高兴的就是眼前的顾客，也应调理好心境，控制住表情，专心于手上的作业，更忌怨言满O，在顾客面前抱怨、吐槽，负面心境能够过后再找其他方法排解，顾客舒适度要先照顾好。