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2. 怎样减少店里损耗，提升效率呢？
能够从两个方面下手：① 简化流程，提高办理者能办理的人员数量。②通过授权，把权利下沉，一如海底捞职工，“让听得见炮火的人，指挥战役”。
3. 拟定足疗店的薪资和绩效规范，要匹配三个指标：店里其他技师、外面市场行情、技师的付出。
只要所得和任何一个不匹配，技师就会产生负面心情。特别要注意：技师的付出与收入一定要成正比。
4. 不存在万能的激励方法。
对于看中钱的技师，最有用的激励便是加钱；对于主学习、办理的技师，要极力给他展示的时机以及舞台。
特别要注意一点：发各种福利，永远比不上组织我们一同参加活动有用。
5. 权利、责任和利益，要平等利用在每一个技师身上。
否则，权利过大会导致滥用，利益过大会引发内讧和抵触，责任独大会催生消极怠工。只要权责利对等，团队才能高效运转。
6. 招聘技师，情绪和才能，两者缺一不可。
情绪好、才能强的技师，超过了预期的条件，能够破格录用；情绪差、才能弱的技师，坚决不用；情绪好、才能弱的技师，培养运用；情绪差、才能强的技师，约束运用，比如不组织中心岗位、清晰查核指标、加强监督，将或许的破坏降到最小。
7. 没辞退过技师，就不是好的办理者。
一个足疗团队，大概有20%的优秀技师，70%的中等技师和10%的末位技师。要给予技师清晰的反响——对优秀者要支撑，对中等者要帮助，对末位的要清晰指出问题。
如果持续不改善，就果断辞退，且，10%左右的技师流失率是很合理的。
8.离任，不是旧关系的完毕，而是你们新关系的开始。 生意不成仁义在。
办理不是大呼小叫，而是有规章制度。