足疗师点钟有三宝:笑脸、嘴甜和腰软

发表于 2019-07-08 09:30 发布者:爱北京生活网 评论:0 浏览:1050
足疗店每天都要招待许多不同的客人,作为与客人触摸最多的足疗师,她们情绪的好坏将直接影响足疗店客人的回头率。足疗师要善于使用自己的肢体、脸庞形状、言语跟客人进行杰出的交流,让顾客对足疗店产生好感。
足疗师点钟有三宝:笑脸、嘴甜和腰软
客人建立好感的三要素

1、笑脸

笑脸——足疗师的笑脸,可使自己与客人之间建立好感。人常说,世上最好的化妆品便是笑脸,古语有举手不打笑脸人之说,所以笑脸是足疗师打造个人魅力标志之一!

笑脸三种规范:

微笑(嘴角上翘)——称三分笑

愉快笑(暴露牙齿6-8颗)——称七分笑

开怀大笑(打快乐胸high朗大笑)——称非常笑

2、嘴甜

一个会赞赏他人的人最简单建立人与人之间的好感。人人都需求赞赏,赞赏可使客人充满自傲和愉悦,让客人心情舒畅,充满成就和满足感!

3、腰软

是服务礼仪的一种表现,恰当的允许15度,鞠躬折腰帮助客人(如提东西),都是建立好感的一种调节剂。杰出的礼貌动作,可改动人对人的好感!

与客人建立好感的话术

1、见到生客——三分笑

话术:

“您好!欢迎光临!”

“您好!请问有什么能够帮您的吗?”

“您给人的感觉好亲切哟!”

2、见到熟客——七分笑

话术:

“您好!好久不见,真的好想你哟!”

“您的气色真的越来越好啦!”

“您今天穿的衣服真合适您,显得整个人都很有气质呢!”

3、见到老客人——非常笑

话术:

“您好!几天不见,我们见不到您,可少了好多快乐!”

“今天我就知道您会来,要不早上起来,咋会不可思议的快乐呢!”

“您看,您一来,我们店里的生意一会儿多了起来,都是被您的气质吸引过来的!”

信赖要是你自己是顾客,遇到这样的足疗师也会满面笑容吧~
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