你与推销高手之间，只差这一条“套路”（足疗师的进阶之路）

跟他们搭上，一定是要缠着我们花钱的。这就是一些顾客“反感”足疗店铺咨客、技师推销的原因。

在顾客心里总觉得这样的方式违背了愿买愿卖的市场原则，有种强买强卖的性质。这个跟销售员的销售方法有很大的关系。顾客是否感觉舒服，就看咨客和技师怎么去推销：

合格的销售

作为一个合格的销售人员必须清楚的了解和知道，要推销产品、项目的顾客心理和感受是怎么样的。在这里简单总结一下销售员一般最容易犯下的错误：
着急着成*一般顾客到足疗店的时候，都是希望在舒适的环境和心情中完成保健养生服务的，但是销售员为了能尽快促成*易，会不停地用语言轰炸顾客，不停地跟顾客介绍产品的好处，多么多么值得买，顾客几乎没有插嘴的机会。

一般这个时候，除非顾客本来就对这产品是有了解有兴趣的，否则很容易引起顾客的反感。这个做法会把顾客仅存的一些好奇心都磨灭。

销售实例说个真实的情况我遇到过一位非常有经验的手机销售员。进店后他先是在前台向我微笑，用表情告诉我，他在欢迎我的到来。接着第一句就是，喜欢的可以拿出来看看。

然后我们在看到的柜子前面停下，确认了想要看的机型后，这位销售员看着我们微微一笑，说：“是这款对吗？”动作不急不躁，虽然有一句没一句搭话，但是整个过程没有冷场，气氛相当地好，这是销售员做得非常成功的一个地方，营造了一个很舒适的购买氛围。

这位销售员从我们进店开始是在摸索我们的节奏，到后来拿出手机，我们就开始跟着他的节奏走，再到后面的每一步都是这位销售员带着我们走，从介绍功能到推荐机型，最后成*……

摸准确定位顾客的消费节奏，这是非常关键的第一步。每一位进店或者每一位需要推销的顾客的日常生活节奏都不一样，有急躁有慢悠的，节奏把握不好，就容易引起顾客的反感和排斥。
把握好切入点把握好“想让顾客知道”和“顾客想知道”之间的切入点
在销售员的销售模式里，给顾客推销项目、产品的时候，是必须要抓住顾客提问的这个时间点来介绍产品的，一旦顾客已经知道想要知道的信息之后，对这个产品的好奇度就会降低。

在销售过程中，我们先思考一下这个问题：“顾客想知道的”和“你想让顾客知道的”一样吗？应该是不一样的。一般的项目和产品，只要能引起顾客注意的，首先顾客心理就会想到价格：是否是自己能消费得起的。

但是站在销售的角度来说，除非是针对专门的人群而研发的产品，一般产品都是普通百姓能消费的，就是主要看顾客感觉这个消费是否值得。

在顾客问到价格的时候，这对于销售员来说，是个非常敏感的问题，一般在顾客能接受的范围内，顾客会愿意愉快地和你继续聊下去，如果不在这个范围内，那顾客就会想办法逃。

沟通式的销售

有一句销售名句：在我们没有让顾客知道我们想让她知道的内容之前，不要让顾客知道他想知道的。
这方面，我曾经请教过一位阿姨，阿姨做的是玉器生意，这位阿姨特别神奇，在周围所有的店铺都没有成*率的时候，独独她的店，每一个进去看的人都会成*。只要店里来客人，就能有生意。

我默默地观察了这位阿姨和顾客沟通的方式，一开始阿姨会和顾客聊聊天，例如今太阳有点猛，提醒带个伞，要不就是让顾客先喝O水休息一下再慢慢看。都是出于热情，没有任何的套路。

在购买看货的过程中，每当顾客问到这个多少钱的时候，阿姨都用聊天的方式找到一个切入O，说，你先看，我再给你拿另外两个对比，看你的眼缘是哪个，然后我再告诉你你的眼光是在玉器中的哪个层次的……

这招出奇得好用，几乎没有顾客会拒绝阿姨这个提议，因为顾客都会想知道自己挑玉的眼光怎么样，反正贵了就不买。

无论顾客挑的是贵的还是便宜的，阿姨都会先夸奖顾客的眼光，然后开始详细地介绍这是什么玉，包括产地，等次、质地等等一些专业知识，说完之后，就告诉顾客这个价格。
阿姨在这方面做到了，先让顾客知道他挑选的玉的价值，再让顾客知道这个玉的价格，这个质量在顾客的心理有了底之后，接受能力就上升了。整个过程轻松愉快，顾客没有任何的压迫感。销售的高明就是在看似无意中给顾客下套路。

顾客真正想要的

当顾客和销售人员之间有问答的时候，代表顾客对这个项目和产品有兴趣，他希望能通过销售员知道更多之前不知道的信息。

一般销售人员只停留在回答这个层面上，其实多告诉一些相关的知识或者八卦，都会增加顾客对这个产品的好感。适当地扩充一下顾客的问题答案，这也是销售员需要掌握的技能。其实顾客在问问题的时候，真正想要知道的是除了问题的答案之外，还有没有一些除了问题之外与产品相关的一些信息。

因为有兴趣，所以想知道得更多，但是如果销售人员在这方面达不到顾客的期望值，那顾客就会觉得很失落，认为这款产品并不是他想要的，其实顾客真正不想要的是这样的销售方式。
销售是一个非常有技术含量的行业，综合到心理、O才还有人品等等各方面的因素，如何